Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

Digital Media di Barrile Silvio gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire al cliente un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). DesireXLab è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o anonimizzate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli del pagamento.

• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulla transazione inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri o acquistati, restituiti, scambiati o annullati e le transazioni passate.

• Comunicazioni con noi comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando si invia una richiesta di assistenza clienti.

• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e su altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni riguardanti l'interazione con i Servizi, incluso come e quando si interagisce con i Servizi o si naviga in essi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;

• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te.

• Marketing e pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose.

• Comunicazione con te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

• Ragioni legali: Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi.

Come divulgiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, logistica di evasione e spedizione dei prodotti).

• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità.

• Quando ci richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti in dropshipping.

Minorenni

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Dato il settore merceologico dei prodotti per il benessere intimo, l'accesso al sito è riservato esclusivamente a utenti maggiorenni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Si prega di essere consapevoli del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Il periodo di conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere attivo il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge o risolvere controversie.

I tuoi diritti e le tue scelte

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (EEA), godi dei seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

• Diritto di accesso / conoscenza: Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso.

• Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.

• Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.

• Diritto alla portabilità: Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.

• Revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci ai recapiti forniti di seguito.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail info@desirexlab.com o presso la nostra sede legale all'indirizzo: Via Idra 19/d, 00054 Fiumicino (RM), Italia.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.